Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z tej strony jest SYSTEM GLASS sp. z o.o., ul. Rolnicza 9, 42-160 Krzepice, NIP 9372679524 — podmiot prowadzący serwis pod marką WDF CARE. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres serwis@wdfcare.pl lub zadzwonić pod numer +48 791 404 908.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które sam nam podasz w formularzu kontaktowym lub w formularzu zgłoszenia serwisowego:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• nazwa firmy lub wspólnoty, jeśli ją podasz
• adres obiektu, którego dotyczy zgłoszenie
• treść wiadomości lub opis usterki
• informacje o obiekcie podane w zapytaniu o stałą obsługę

Nie wymagamy zakładania konta i nie prosimy o dane, które nie są potrzebne do obsługi zgłoszenia.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i obsługa zgłoszenia serwisowego — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia i wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zakresie danych podanych dobrowolnie.
• Wystawienie dokumentów księgowych po wykonaniu usługi — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję niezakończoną zleceniem przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i wyjaśnienia sprawy. Dane związane z wykonanym zleceniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być powierzone podmiotom, które świadczą dla nas usługi techniczne i administracyjne. Każdy z nich przetwarza dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie:

• Cloudflare, Inc. — hosting strony internetowej i ochrona przed nadużyciami
• Formspree, Inc. — obsługa formularzy kontaktowych i zgłoszeniowych
• Google Ireland Limited — statystyki odwiedzin (wyłącznie po wyrażeniu zgody)
• biuro rachunkowe — rozliczenie wykonanych usług

Cloudflare, Inc. i Formspree, Inc. mają siedziby w Stanach Zjednoczonych, więc dane przekazywane za pośrednictwem tej strony trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy. Podstawą przekazania są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, stanowiące odpowiednie zabezpieczenie w rozumieniu art. 46 RODO.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

6. Twoje prawa

• prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• prawo do usunięcia danych
• prawo do ograniczenia przetwarzania
• prawo do przenoszenia danych
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

7. Pliki cookies

Strona nie zapisuje plików cookies w celach marketingowych ani profilujących. Sygnały reklamowe Google są wyłączone na stałe, niezależnie od Twojego wyboru.

Statystyki odwiedzin prowadzimy w Google Analytics 4 i uruchamiamy je wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze. Do czasu Twojej decyzji skrypt Google w ogóle nie jest ładowany, więc przeglądarka nie łączy się z serwerami Google. Sam wybór zapisujemy w pamięci przeglądarki, a nie w ciasteczku.

Po udzieleniu zgody mierzymy: liczbę odwiedzin, oglądane podstrony, źródło wejścia oraz zdarzenia takie jak kliknięcie w numer telefonu, adres e-mail czy wysłanie formularza. Nie zbieramy w ten sposób danych pozwalających Cię zidentyfikować.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, czyszcząc dane witryny w ustawieniach przeglądarki — baner pojawi się wtedy ponownie.

Mapa dojazdu na stronie kontaktu pochodzi z serwisu Google i ładuje się dopiero po kliknięciu przycisku. Dopóki jej nie wczytasz, Google nie otrzymuje informacji o Twojej wizycie.

8. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania strony lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.

Dane rejestrowe administratora są uzupełnione. Przed publikacją pod docelową domeną dokument wymaga jeszcze przejrzenia przez osobę odpowiedzialną za ochronę danych po stronie administratora — w szczególności okresów przechowywania i listy podmiotów przetwarzających.